СТСС - Серверные Системы
// STSS / Сервис и поддержка /

Список региональных сервисных центров

телефон горячей линии (495) 737 55 77
Список региональных сервисных центров

Список городов, в которых находятся сервисные центры, осуществляющие бесплатное гарантийное обслуживание, платное расширенное гарантийное и послегарантийное обслуживание продукции нашей компании (серверы и профессиональные рабочие станции STSS Flagman):


 

 

 


В том случае, если Ваш город отсутствует в списке, Вы можете самостоятельно доставить оборудование в ближайший сервисный центр.

Также Вы можете обратиться в сервисный центр компании STSS в г. Москва или воспользоваться гарантийной поддержкой STSS для клиентов в регионах России:

Стандартная гарантийная замена - предусматривает замену вышедших из строя компонентов сервера (либо сервера целиком) путем пересылки неисправного изделия в сервисный центр компании в г. Москва. При этом, все расходы связанные с траспортировкой оборудования от заказчика до сервисного центра и обратно компания STSS берет на себя. В сервисном центре, неисправный компонент (либо изделие целиком) диагностируется, неисправности устраняются, после чего, работоспособное изделие возвращается заказчику.

Упреждающая (расширенная) гарантийная замена - подразумевает отправку исправного компонента, либо изделия целиком заказчику не дожидаясь прихода от него неисправной детали. После уведомления сервисного центра, в зависимости от неисправности, принимается решение об упреждающей замене. Все транспортные расходы, связанные с пересылкой компонентов или изделий "туда" и "обратно" компания STSS берет на себя.

Rambler's Top100 Rambler's TopShop Яндекс цитирования